Ledere kan ha ulik terskel for når de synes en samtale blir vanskelig. Det finnes heller ikke en oppskrift for hvordan slike samtaler bør gjennomføres. Fellesnevneren er imidlertid at de fleste skyver på disse samtalene og/eller unnlater å gjennomføre de. Dette kurset gir deg konkrete tips og verktøy som styrker deg i å håndtere den vanskelige samtalen på en trygg og profesjonell måte.
Kurset "Den vanskelige samtalen" tilbys som:
Priser:
- Kompetanseløftet Rakkestad - 20 timer: kr. 17 500,- (Delta på 4 kurs – minimum 20 timer - gir Rakkestad Kompetanseløft-bevis)
- Modulbasert kurs, 3 timer: 2900,-
- Påmeldingsfrist: Mandag 9. september 2024 kl. 12:00
Hva du lærer
- Hva er en vanskelig samtale.
- Hvordan du kan lykkes i din neste samtale.
- Hvordan du kan føle på mindre ubehag når du skal møte disse samtalene.
- Hvordan snu den vanskelige samtalen om til å bli en gave til dine ansatte.
Fordeler med kurset
- Kurset vil gi deltakerne selvtillit til å håndtere utfordrende samtaler på en konstruktiv måte.
Målgruppe
Dette kurset passer for:
- Ledere og mellomledere.
- HR-personell og personalsjefer.
- Teamledere og prosjektledere.
- Arbeidsmiljøutvalg og verneombud.
- Alle som ønsker å forbedre kommunikasjonen
Forkunnskaper
Ingen forkunnskaper kreves til dette kurset.
Kursinnhold
- Introduksjon til den vanskelige samtalen.
- Forberedelse og planlegging.
- Hvorfor det kan være en gave til dine a.nsatte.
- Kommunikasjonsferdigheter.
- Hvordan man lykkes.
- Etter samtalen: Oppfølging og dokumentasjon.
